BonjourJe viens d'acheter cette ordinateur mais l'autonomie est moindre (2h-3h maximum). Utilisatrice de maintes logiciels, je suis à la recherche d'un pc ayant une grande autonomie de batterie comme mon ancien ordinateur Asus. Avez vous de référence à me proposer ?Merci

Bonjour , Je suis dans le même cas que vous . Un vendeur m'avais conseillé celui la puisque je me sert tout les jours de la suite Adobe , Sketchup , Autocad .... Et surprise il se coupe au bout de 2 heures à peu près alors qu'il était promis à une plus grande autonomie...

Comme je l'utilise branché, je ne peux pas vous aider à part une seule fois où l'autonomie a bien duré au delà des 2/3 heures que vous mentionnez. Cdt

C'est parce que vous êtes en performances élevées. Regardez mieux !

Bonjour, normalement vous avez un utilitaire ASUS qui défini des profiles de charge pour la batterie, vérifiez comment de dernier est configuré car selon le profile, la batterie n'est peut être pas complètement chargé afin de prolongée sa durée de vie, vérifiez aussi le type profile défini pour l'ordinateur, s'il est en performance maximum. Ces deux paramètres peuvent être la raison de ce problème. Autre point à vérifier, voir s'il y a une mise à jour du BIOS ou de Windows disponible, ce problème d'autonomie peut aussi être du à une mauvaise gestion de l'alimentation. Bonne journée, cordialement.

Oui j'ai acheté le UX431FA-AM179T

Bonjour , je suis très étonné car j'ai acheté le mien il y a deux ou trois mois , et l'autonomie est beaucoup plus importante. Je pense que votre appareil a un souci. Bonne journée

Bonjour‚ Est-ce l'Asus UX431FA-AM179T que vous avez acheté ?

En effet je suis assez déçu aussi de l'autonomie sur le Zenbook. J'ai aussi un Vivobook et je trouve la batterie plus performante.

J'ai contacté le service client Darty et ils m'ont ouvert un dossier. Je dois retourner au magasin pour procéder à un échange. Je te conseille de faire de même. Je te dirais leur réponse au retour du magasin.

Autonomie – – Communauté SAV Darty 4305455

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dhdi66411155
Le 5 novembre 2020
Réponse approuvée par Darty
Comme je l'utilise branché, je ne peux pas vous aider à part une seule fois où l'autonomie a bien duré au delà des 2/3 heures que vous mentionnez.
Cdt
0
lecu46252224
Le 5 novembre 2020
Réponse jugée utile
Bonjour ,
Je suis dans le même cas que vous .
Un vendeur m'avais conseillé celui la puisque je me sert tout les jours de la suite Adobe , Sketchup , Autocad .... Et surprise il se coupe au bout de 2 heures à peu près alors qu'il était promis à une plus grande autonomie...
0
reyn21462252
Le 5 novembre 2020
C'est parce que vous êtes en performances élevées. Regardez mieux !
1
Paogé Expert Darty
Le 6 novembre 2020
Bonjour, normalement vous avez un utilitaire ASUS qui défini des profiles de charge pour la batterie, vérifiez comment de dernier est configuré car selon le profile, la batterie n'est peut être pas complètement chargé afin de prolongée sa durée de vie, vérifiez aussi le type profile défini pour l'ordinateur, s'il est en performance maximum. Ces deux paramètres peuvent être la raison de ce problème. Autre point à vérifier, voir s'il y a une mise à jour du BIOS ou de Windows disponible, ce problème d'autonomie peut aussi être du à une mauvaise gestion de l'alimentation. Bonne journée, cordialement.
0
anne11344361Auteur(e)
Le 5 novembre 2020
Oui j'ai acheté le UX431FA-AM179T
0
jean32411162

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 5 novembre 2020
Bonjour , je suis très étonné car j'ai acheté le mien il y a deux ou trois mois , et l'autonomie est beaucoup plus importante. Je pense que votre appareil a un souci.
Bonne journée
0
emma35451265
Le 5 novembre 2020
Bonjour‚
Est-ce l'Asus UX431FA-AM179T que vous avez acheté ?
0
magm54536316
Le 5 novembre 2020
En effet je suis assez déçu aussi de l'autonomie sur le Zenbook. J'ai aussi un Vivobook et je trouve la batterie plus performante.
0
anne11344361Auteur(e)
Le 5 novembre 2020
J'ai contacté le service client Darty et ils m'ont ouvert un dossier.
Je dois retourner au magasin pour procéder à un échange.
Je te conseille de faire de même. Je te dirais leur réponse au retour du magasin.
0
anne11344361Auteur(e)
Le 5 novembre 2020
J'ai contacté le service client Darty et ils m'ont ouvert un dossier.
Je dois retourner au magasin pour procéder à un échange.
Je te conseille de faire de même. Je te dirais leur réponse au retour du magasin.
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